La nécessité de démultiplier l’offre mais aussi d’apprendre des échecs passés conduit à s’interroger sur les modes d’intervention en microfinance.

En tant que réseau, CERISE innove dans la gestion des connaissances ("Knowledge Management") afin de faciliter l’échange d’expériences, la promotion des bonnes pratiques, le développement de partenariats. Il s’agit de contribuer à la mise en place d’IMF durables et de conduire à une utilisation efficace des ressources financières.
CERISE constitue à la fois un observatoire à partir des échanges avec son réseau de membres et partenaires, et un centre d’information pour une diffusion ouverte avec les acteurs du secteur de la microfinance.

L’innovation reste un enjeu du secteur de la microfinance (étendre la portée du secteur ; repousser les frontières vers les zones rurales, les PME, etc. ; favoriser la création d’emploi ; construire des liens avec d’autres acteurs et d’autres secteurs). Les ONG sont reconnues pour leur capacité d’innovation et bien placées pour prendre ce risque là : nouveaux partenariats, nouveaux produits financiers, nouveaux modes d’intervention.

En engageant une revue croisée ou Peer Review avec ses membres, à l’image des Peer Reviews conduites par le CGAP avec les bailleurs, CERISE a créé les conditions d’un enrichissement mutuel et d’un rapprochement dans la définition de « bonnes pratiques » collectives entre opérateurs.
Par ailleurs, CERISE anime régulièrement des réflexions stratégiques avec l’ensemble des ONG françaises impliquées dans la microfinance, par exemple à l’occasion de consultations initiées par les pouvoirs publics (comme l’Agence Française de Développement-AFD) ou des instances de représentation des Organisations de Solidarité Internationale (Coordination Sud).

Sur le plan européen, CERISE est l’un des membres fondateurs de la Plateforme Européenne de la Microfinance qui regroupe une diversité d’acteurs intervenant en microfinance dans les pays du Sud. Dans ce cadre, CERISE assure la coordination du groupe de travail européen sur les performances sociales et l’animation du groupe de pairs des ONG.
La collaboration entretenue par CERISE avec plusieurs universités et centres de recherche européens permet d’alimenter une réflexion entre le monde académique et les praticiens de la microfinance. L’enjeu de ces échanges est de promouvoir un secteur de la microfinance solide et répondant aux besoins de ses clients.